Bancolombia registra fallas en la mayoría de sus servicios desde la noche de este miércoles.

Es la segunda vez en menos de una semana que la entidad financiera no puede cumplir con sus funciones, generando miles de quejas por parte de sus usuarios.

Sus canales no están disponibles y la compañía indicó que "es necesario para estabilizar nuestros servicios".

"Sin excusas. Con transparencia. Vamos avanzando. El proceso que iniciamos anoche no ha finalizado. Daremos avances cada dos horas a nuestros clientes y la opinión pública", señaló en la mañana de este jueves.

Le pidió a sus usuarios lo siguiente:

• Transfiere a cuentas inscritas y no inscritas de Bancolombia en la app Mi Bancolombia. 

• Retira en cajeros electrónicos y corresponsales bancarios. 

• Paga con tarjetas débito (física o virtual). En compras físicas sin contacto paga hasta $300.000 por tarjeta. Si es mayor usa el chip en los datáfonos. 

• Paga con tus tarjetas de crédito (física o virtual).  

Avance informativo sobre nuestros servicios

Sin excusas. Con transparencia. Vamos avanzando. El proceso que iniciamos anoche no ha finalizado. Daremos avances cada dos horas a nuestros clientes y la opinión pública.

Mientras tanto:

•Transfiere a cuentas inscritas y no…

— Bancolombia (@Bancolombia) February 26, 2026